Conditions générales de vente
1. Accès au parc
L’accès au parc se fait uniquement sur réservation préalable en ligne ou sur place selon disponibilités.
Chaque entrée est valable pour un créneau fixe de 2 heures.
Aucun remboursement n’est possible, sauf fermeture exceptionnelle du parc.
2. Enfants et conditions tarifaires
Tout enfant de moins de 12 ans est considéré comme participant et doit s’acquitter d’un droit d’entrée, qu’il utilise ou non les jeux.
Le fait qu’un enfant s’endorme, ne souhaite pas jouer ou reste assis n’exonère pas du paiement de l’entrée.
La seule exception concerne les enfants en situation de handicap médicalement reconnu, dont l’accès aux structures serait impossible.
3. Surveillance et responsabilité
Les enfants restent sous la responsabilité exclusive de leurs parents ou accompagnateurs majeurs pendant toute la durée de la visite.
La présence d’un adulte accompagnateur est obligatoire (minimum 1 adulte pour 2 enfants).
En cas d’absence de surveillance, le parc se réserve le droit de facturer 45 € par heure de garde et de prévenir les autorités compétentes (services sociaux / police).
4. Sécurité et règles de conduite
Il est interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur (sauf exception médicale).
Les chaussettes sont obligatoires dans toutes les aires de jeux.
Les clients s’engagent à respecter les consignes de sécurité données par le personnel.
Tout comportement dangereux ou irrespectueux pourra entraîner une exclusion immédiate, sans remboursement.
5. Tarifs et règlements
Les tarifs appliqués sont ceux indiqués sur le site au moment de la réservation.
Les tarifs en ligne peuvent différer des tarifs sur place.
Tout adulte supplémentaire est facturé selon le tarif en vigueur.
6. Anniversaires
La formule anniversaire inclut 8 enfants et 2 adultes.
Aucun remboursement n’est appliqué si le nombre de participants est inférieur.
Enfants et adultes supplémentaires facturés selon les conditions indiquées.
7. Responsabilité du parc
Le parc n’est pas responsable des objets personnels perdus, volés ou endommagés.
Le parc est assuré pour couvrir les dommages causés par ses installations, mais ne peut être tenu responsable d’un accident lié au non-respect des règles.
8. Droit à l’image
Des photos ou vidéos peuvent être prises à l’intérieur du parc à des fins promotionnelles.
En cas de refus, merci de le signaler expressément à l’accueil.
9. Acceptation
Toute réservation et tout accès au parc implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales